お客様の声

生駒市 O様邸

工事担当者様には、工事期間中においても何かと気を使っていただき、ありがたかったです。

また、言葉使いは相手によく理解してもらうための努力が感じられました。

次回も貴社にお願いしたいと思っています。

ありがとうございました。

 

 

□工事満足度=100%

スタッフより

こちらこそ、いろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。

より良い工事ができるように、これからもがんばります。

今後とも、よろしくお願いいたします。

生駒市 Y様邸

今回はこちらの会社で全面リフォームを行いました。他の会社との一番の違いはこちらの要望に対して、親切丁寧に対応していただいたこと、対応できない細かい注文には、なぜ出来ないかを説明してもらった上で、それに変わる提案をしてもらい、専門家としてのアドバイスが的確だったことです。大事な家のリフォームを任せるには信頼できる関係性がないと利用できないと思っています。リフォーム後は理想の家になり、仕上がりにも大変満足しています。支払った金額も良心的で、価格以上の満足を感じています。アフターケアーもしっかりしているようで、完成後にも何度か足を運んでもらいました。今回は全面リフォームを行ったので、しばらく我が家の工事をする事はないと思いますが、知り合いの方からリフォーム会社を聞かれたら、是非こちらの会社を紹介してあげたいと思っています。

スタッフより

この度は、お忙しい中で、アンケートにご協力いただきありがとうございます。長期間に渡る工事の際には、仮住まいをしていただき、大変ご不便をお掛け致しました。キッチンの場所を移動させていただいたのですが、そこが奥様のお気に入りの場所になったとお伺いしたときは、大変嬉しかったです。IHに替え、内窓を取り付けたことで、クーラーの効きもよく夏も快適とのこと。リフォーム後も施工事例をご紹介させていただいたり、お知り合いの方をご紹介いただいたり、とてもよくしていただいて、感謝しております。万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたら、いつでもご相談させていただければと思ういます。また、定期点検などでご訪問させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

生駒市 T様邸

はじめに来てもらった時の支店長様の説明力は的確なものでした。狭い場所にも関わらず、支店長さんはじめ担当者さん達の、施工途中での説明など、非常に信頼出来安心して、リフォーム工事を任せる事が出来ました。仕上がりも予想以上で、とっても素敵な玄関になりました。この度は、本当にお世話になり、有難うございました。

スタッフより

玄関の床シートが二重張りで、不自然な感じがしたので、お客様に了承を頂いて一部めくらせていただきました。その時のお客様の感じがすごく心地よかったので、ぜひリフォーム工事をさせて頂きたいと思いました。施工中も暑い中、立会いをして頂きましてありがとうございました。ご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しいです。

生駒市 Y様

私たちが考えていた予算内でこんな立派なリフォームが出来るとは思いませんでした。

キッチンだけでも新しく出来たらとの思いだったのがフローリング・クロスの張り替えで

リビングがこんなにきれいに明るく様変わりして見えるとは、夢のようです。

大変うれしく、そして大変満足しております。

パナソニックリフォームクラブさんに相談に行って本当によかったです。

担当の方、スタッフの皆様、ありがとうございました。

 

□工事満足度=120%以上

スタッフより

Y様 ありがとうございました!!

そのようなお言葉を頂けて私たちが夢のような気分にさせて頂けました。

頂いたお言葉を糧にこれからもスタッフ一丸となってがんばってゆきます。

 

弊社からも近い、徒歩3分の距離。

これからも何かありましたらお声かけください。

 

Y様の施工事例はこちらです↓↓

http://reform-daiwaikoma.jp/works/627/

生駒市 H様

全体に感じたことですが、皆さん親切で親しみやすく落ち着いて工事を見守れました。

不安は感じませんでした。

 

□ 工事満足度 =150%

スタッフより

ありがとうございます!

 

お店に何度も足を運んで頂きありがとうございました。

スタッフ全員とコミュニケーションを取らせていただけ、

私たちこそH様に親近感を感じておりました(*^_^*)

 

また何かありましたらどんなことでもご連絡ください!!

生駒市 K様

工事と云う程大層発注でもないのに、迅速かつ丁寧な対応で満足しています。

適切なアドバイスもいただきありがとうございます。

 

□ 工事満足度 =100%

スタッフより

生駒市 K様 ありがとうございます。

どの様なリフォーム工事も心をこめて対応させていただくことが当店のモットーであります!!

今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください!

生駒市 F様

今後とも、御厄介になりたいと思っております。

親近の人たちにも話をしています。

 

□ 工事満足度 ≒100%

 

スタッフより

生駒市 F様 ありがとうございます。

 

最近はF様のように屋根や外壁の補修工事のご依頼を多数お請け致します。

外部の工事は天候に左右されますので工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけしました。

 

今後もお困りごとがありましたら、どんなことでもお声掛けください!

生駒市 T様 襖・内窓工事

和室の戸襖が出来るまで仮の戸をつけてもらい有難かったです。

寒い時期なので(老夫婦の部屋なので)助かりました。

二重窓(内窓)も戸先錠使用のものにしてもらいとても使いやすいと好評です。

 

 

スタッフより

生駒市 T様 ありがとうございます。

ご満足いただけてるとのお言葉本当にありがとうございます!

お言葉を励みに今後も精進してゆきます。

メンテナンスもしっかりさせていただきます。

今後も、よろしくお願いいたします。

 

 

生駒市 W様

大変親身に対応して下さり、また綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

出来上がった後に波板に付いているシールをはがして欲しい事を依頼した際も快く対応してくださりありがたく思いました。

2日目は2時間遅れで工事の方が来られましたが、出来れば事前に連絡を頂きたかったです。

スタッフより

生駒市 W様 ありがとうございます。

ご指摘頂きました、工事の遅れ連絡ミス・・・・

誠に申し訳ございませんでした。。

先日の春のリフォームバスツアーにもご参加いただきありがとうございました。

お足下も悪い中ではありましたが、楽しんで頂けたと思いますが・・・・^^;

また何かお手伝いできることがありましたらご連絡ください。

お待ちしております。

M様

皆さん一生懸命やっていあただき満足しています。

店長さまにはたびたび訪問していただき安い全額なのに有難く思って居ます。

末永く気持ち良く使わせて頂きます。

小さい事からコツコツとの気持ちが伝わってきました。

嬉しく思います。

スタッフより

ありがとうございます。

 

早速の追加工事のご依頼をいただくことができ、ありがとうございます。

 

トイレ(アラウーノ)の使い心地はいかがでしょうか?

何かとお心遣いを頂け、楽しく施工完了まで進めることができ感謝しております。

 

これからもご縁が続きますよう、スタッフ一同がんばってゆきます!

よろしくお願いいたします。

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