お客様の声

O様

工事担当者様には、工事期間中においても何かと気を使っていただき、ありがたかったです。

また、言葉使いは相手によく理解してもらうための努力が感じられました。

次回も貴社にお願いしたいと思っています。

ありがとうございました。

 

 

□工事満足度=100%

スタッフより

こちらこそ、いろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。

より良い工事ができるように、これからもがんばります。

今後とも、よろしくお願いいたします。

Y様

私たちが考えていた予算内でこんな立派なリフォームが出来るとは思いませんでした。

キッチンだけでも新しく出来たらとの思いだったのがフローリング・クロスの張り替えで

リビングがこんなにきれいに明るく様変わりして見えるとは、夢のようです。

大変うれしく、そして大変満足しております。

リファイン生駒さんに相談に行って本当によかったです。

担当の里さん、スタッフの皆様、ありがとうございました。

 

□工事満足度=120%以上

スタッフより

 

Y様 ありがとうございました!!

そのようなお言葉を頂けて私たちが夢のような気分にさせて頂けました。

頂いたお言葉を糧にこれからもスタッフ一丸となってがんばってゆきます。

 

弊社からも近い、徒歩3分の距離。

これからも何かありましたらお声かけください。

 

Y様の施工事例はこちらです↓↓

http://reform-daiwaikoma.jp/works/627/

 

 

 

H様

全体に感じたことですが、皆さん親切で親しみやすく

落ち着いて工事を見守れました。

不安は感じませんでした。

 

□ 工事満足度 =150%

スタッフより

ありがとうございます!

 

お店に何度も足を運んで頂きありがとうございました。

スタッフ全員とコミュニケーションを取らせていただけ、

私たちこそH様に親近感を感じておりました(*^_^*)

 

また何かありましたらどんなことでもご連絡ください!!

K様

工事と云う程大層発注でもないのに

迅速かつ丁寧な対応で満足しています。

適切なアドバイスもいただきありがとうございます。

 

□ 工事満足度 =100%

スタッフより

ありがとうございます。

 

どの様な工事も心をこめて対応させていただくことが

当店のモットーであります!!

今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください!

F様

今後とも、御厄介になりたいと思っております。

親近の人たちにも話をしています。

 

□ 工事満足度 ≒100%

 

スタッフより

ありがとうございます。

 

最近はF様のように屋根や外壁の補修工事のご依頼を多数お請け致します。

外部の工事は天候に左右されますので工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけしました。

 

今後もお困りごとがありましたら、どんなことでもお声掛けください!

 

 

K様

和室の戸襖が出来るまで仮の戸をつけてもらい有難かったです。

寒い時期なので(老夫婦の部屋なので)助かりました。

二重窓(内窓)も戸先錠使用のものにしてもらい

とても使いやすいと好評です。

 

 

スタッフより

ありがとうございます。

 

ご満足いただけてるとのお言葉本当にありがとうございます!

お言葉を励みに今後も精進してゆきます。

 

 

 

W様

大変親身に対応して下さり、また綺麗に仕上げていただき

ありがとうございました。

出来上がった後に波板に付いているシールをはがして欲しい事を

依頼した際も快く対応してくださりありがたく思いました。

2日目は2時間遅れで工事の方が来られましたが

出来れば事前に連絡を頂きたかったです。

スタッフより

ありがとうございます。

 

ご指摘頂きました、工事の遅れ連絡ミス・・・・

誠に申し訳ございませんでした。。

 

先日の春のバスツアーにもご参加いただきありがとうございました。

お足下も悪い中ではありましたが、楽しんで頂けたと思いますが・・・・^^;

 

また何かお手伝いできることがありましたらご連絡ください。

お待ちしております。

 

M様

皆さん一生懸命やっていあただき満足しています。

店長さまにはたびたび訪問していただき安い全額なのに

有難く思って居ます。

末永く気持ち良く使わせて頂きます。

小さい事からコツコツとの気持ちが伝わってきました。

嬉しく思います。

スタッフより

ありがとうございます。

 

早速の追加工事のご依頼をいただくことができ、

ありがとうございます。

 

トイレ(アラウーノ)の使い心地はいかがでしょうか?

何かとお心遣いを頂け、楽しく施工完了まで進めることができ感謝しております。

 

これからもご縁が続きますよう、スタッフ一同がんばってゆきます!

よろしくお願いいたします。

K様

積極的に『○○の方が使い勝手がいいですよ!』など、知らないこと

わからないことに対してアドバイスしてもらい良かったです。

 

小さなクレームにも気持ちよく対応してもらえました。

 

キッチンのリフォームは予想以上に大変でした。

お金もかかるし片づけも大変でした。でも出来上がってみるととても気持ち良くて

使い勝手もよくほぼ満足です。

 

床の張替は当初は床材のイメージがわからずどうなるのか不安でしたが

とても気に入りました。

おススメ頂いてよかったです。

スタッフより

ありがとうございます。

 新しくなったキッチンの使い心地はいかがでしょうか??

 

床材の件ではご心配をおかけしてしまいました。。すみません。。

今後はお客様にきちんとイメージしていただけるような

提案書をお出しできるように努めます!!

いろいろなアドバイスを多々いただくことができ、

私たちの方が勉強になりました!

今後も踏まえて精進してゆきます!!!

 

また何かありましたらご相談頂けますと幸いです。

M様

雨どいや破風の部分が初めの見積もりから漏れていて予算オーバーした。。

個人的には不満はないが客によってはトラブルのもとになるかもしれない。

 

全体としてはいつも丁寧な対応や保障もしっかりしているので信用している。

スタッフより

ありがとうございます。

 

見積もりの件では大変ご迷惑をおかけしてしまい

すみませんでした。。。

不備があったにもかかわらずあたたかく接して頂け

感謝の気持ちでいっぱいです。

工事期間中も的確なアドバイス等、本当にありがとうございました。

 

 

 

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